Ho bisogno della fattura per la garanzia su un acquisto Amazon, ma il venditore ha chiuso, come posso fare?

Question

Il telefono è ancora in garanzia ma ovviamente mi hanno chiesto scontrino o prova d'acquisto equivalente, il problema è che lo store ha chiuso e non è contattabile in nessun modo.
Cliccando "scarica fattura" nell'app mi dice che non è disponibile, l'unica cosa che ho è il riepilogo dell'ordine, su cui però è scritto chiaramente che "non è una fattura".

Andrà bene lo stesso? È capitato a qualcun'altro?
Inb4 "vai in negozio e chiedi a loro": non è per me, non ho modo di andare a parlarci io e vor …

Riliu · Answer

Contatta il servizio clienti Amazon e chiedi la fattura a loro

redsquirrel87 · Answer

L'unica cosa che puoi fare purtroppo è contattare l'assistenza clienti di Amazon e vedere se loro possono farci qualcosa, se il venditore è sparito non hai fisicamente modo di contattarlo quindi sono loro l'unica speranza

luigichievo · Answer

Chiama Amazon e chiedi la fattura e guarda sul tuo profilo i movimenti oppure vai in banca e chiedi i movimenti bancari se hai pagato con la carte dai dopo i riferimenti tipo giorno importo ecc e eventualmente il duplicato di fattura via email comunque tutto segnato

Ho bisogno della fattura per la garanzia su un acquisto Amazon, ma il venditore ha chiuso, come posso fare?

Riliu

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