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Episodio quattro non scaricabile dallo store: è capitato a qualcuno?

Ho acquistato Batman: The Telltale Series usato e ho appena concluso il terzo episodio, ma non so per quale cavolo di motivo non mi fa scaricare il quarto episodio dallo store. La situazione è la seguente: menù degli episodi ingame; seleziono 'Download Episode 4' e vengo reindirizzato alla pagina di PS Store riguardante il contenuto scaricabile, ma il pulsante 'Scarica' non appare (per gli altri episodi compare invece). E il bello è che non sono il solo, ma pure a molti altri è successo e non sono riuscito a trovare una soluzione a tale problema. A qualcuno di voi è capitato? Ho tentato di reinstallare il gioco, ricostruire il DB della PS4, creare un account TellTale e aggiornare le licenze ma niente :\
EDIT. Raga ho risolto il problema: ho chiamato l' assistenza PlayStation ed è praticamente un errore interno che è capitato a molti ma non a tutti. L'operatore mi ha dovuto accreditare la somma giusta per riacquistare l'episodio.

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a me capito' con Life is strange 2 sisi
prova a farlo da PC, io avevo risolto cosi sisi

 

@Daniele199 allora insisti sisi prova a refreshare, altrimenti ultimo tentativo contatta il servizio clienti, però chiedi di trasferirti ad un professionista sisi

 

@Time Paradox.Il Divino Li ho contattati tramite chat qualche giorno fa, ma mi hanno reindirizzato a TellTale. Mo provo di nuovo da telefono altrimenti... boh

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Meglio se contatti l' assistenza playstation.

 

@Daniele199 bhe, può darsi, però secondo me ne vale la pena. Mesi fa, forse un annetto non ricordo, non riuscivo ad accedere al mio account, era da parecchio che non accedevo e lo avevano bloccato per inutilizzo; ho chiesto all' assistenza, che adesso sembra essere gestita dalla community, ed ho risolto, mi pare nel giro di un' ora, chattando con un altro utente, numero di messaggi: 3 o 4 compresi i ringraziamenti e il feedback positivo. Se come dici non sei il solo a cui è capitato, potrebbe esserci qualcuno che ha già risolto.

 

@sbrutagaz Contattata. Come volevasi dimostrare non sono riusciti a fare granché ma mi hanno invece reindirizzato alla Telltale perché a detta loro il quarto episodio non ce l'avevo acquistato (cagata perché il DVD contiene il season pass) e quindi è possibile che non ci sia sul DVD. Mi pare assurdo ma vbb

Episodio quattro non scaricabile dallo store: è capitato a qualcuno?