Carrello gamestop con rotellina che gira?

Posto che compro da gamestop solo quando escono nuove generazioni di console e quando i miei decidono di regalarmi videogiochi per natale: però sfogliando il loro sito mi ero accorto di una promozione interessante e avevo deciso di sfruttarla.
Da giorni volevo fare un ordine ma appena accedevo al carrello iniziava a girare la rotellina (e non solo quella ahahaha) all'infinito.
ho scritto una mail all'assistenza ma rispondevano che avevano ripristinato il mio account e potevo accedervi: due email uguali e problema che tutt'ora persiste.
Ovviamente promozione scaduta e ordine NON fatto.

Ho pulito cache, cronologia, provato ad accedere con l'iPhone ma...ZERO rimane il problema sia da pc che da telefono.

Ora non rispondono nemmeno piu alle email.

Soluzioni?