Pacco Vinted tornato indietro, cosa fare?
Ho venduto un controller su vinted a gennaio, una vendita come tutte le altre. Il pacco arriva al punto di ritiro di destinazione e passano i giorni e il tizio non va a ritirare. Lo sollecito e dice che il giorno dopo andrà a ritirarlo. Il pacco due giorni dopo risulta consegnato e mi accreditano i soldi sul conto (che io passo sulla carta). Sinceramente non ero andato a controllare il tracking perchè sembrava finita lì (con tanto di recensione positiva automatica). Oggi mi è tornato indietro il pacco e mi rendo conto che non è stato mai preso, infatti non è stato aperto... Che succede adesso? Per vinted la transazione sembra conclusa e non si sono neanche ripresi i soldi della vendita. Devo fare qualcosa io?
in Ludomande
Michael Fenix LvL 48
Giovane Eroe
In realtà no. Bisogna capire come ha agito il punto di ritiro scelto dall'utente. Io, nel mio negozio, non ho dovere di rispedire al mittente i pacchi vinted che mi arrivano, li tengo in negozio fino a quando il destinatario non se lo viene a ritirare. Se il punto di ritiro ha deciso di rispedire indietro il pacco perché il destinatario non se lo andava a ritirare son fatti loro da adesso. Tu hai spedito e il pacco è arrivato, lo storico del tracking dovrebbe essere visibile, se poi l'utente in questione non si è degnato di andarlo a ritirare e il punto di ritiro te lo ha rispedito se la vedranno tra loro, tu non devi fare altro in realtà.
Michael Fenix LvL 48
Giovane Eroe
valeyvonne LvL 34
Draghetto
Ho letto che il pacco è arrivato con Poste e la tracciatura risulta buggata: è successo pure a me, ma con Amazon (sempre con punto di ritiro che ha chiuso senza spiegazioni). In pratica continuava a dire "In consegna/transito" e "Consegnato", poi mi arrivò un sms da SDA che mi diceva che il pacco è stato consegnato con firma. Ovviamente la tracciatura diceva altro Quindi credo che sia un problema di Poste, una novità insomma. Comunque se il pacco è arrivato al punto di ritiro e l'altra persona non è andata a ritirarlo beh non è colpa tua, sono solo problemi suoi. Forse potresti rispedirlo nuovamente se l'altra persona vuole davvero questo controller (ovviamente deve pagare la consegna)
valeyvonne LvL 34
Draghetto
Grishnakh
Le poste, una garanzia
a questo punto immagino che il ragazzo o è molto distratto, o ha soldi da buttare
valeyvonne
@Grishnakh Ma guarda, prima di questo ultimo ordine non mi era mai successo niente, quindi secondo me non sapevano che fare con sto benedetto pacco Il ragazzo o è rincoglionito o poco sveglio per me
Miroku LvL 61
Razziatore
Non devi fare proprio nulla, se il cliente lo reclama dovrà ripagarti la consegna altrimenti pace
Miroku LvL 61
Razziatore
Stefy7 LvL 31
Portatore di Pace
Il punto di ritiro era un ufficio postale?
Stefy7 LvL 31
Portatore di Pace
Grishnakh
@Stefy7 eh infatti! Non capisco se è un bug di vinted o cosa.
Stefy7
@Grishnakh Può darsi, in ogni caso tu non hai colpe. Se il destinatario non va a ritirarlo entro i tempi, sono problemi suoi.
Pacco Vinted tornato indietro, cosa fare?