Qualcuno di voi ha mai comprato sul sito ibs? Come vi siete trovati?
Io ho fatto un ordine di una steelbook blu ray il 29 gennaio, ho scelto la consegna standard, dunque il pacco dovrebbe arrivarmi tra domani o lunedì. Solo che vedo che non hanno nemmeno spedito. Sono soliti a ritardi in questo sito?
in Ludomande
IfIWereAMuffin LvL 40
Duetto
Io ho effettuato solo due acquisti, con uno non ci sono stati problemi, se non ricordo male solo qualche giorno di ritardo ma nulla di eclatante, col secondo sono stati puntualissimi ma il libro (un libro illustrato piuttosto grande con la copertina rigida) è arrivato un po' ammaccato sugli angoli 😅 in linea di massima comunque non mi pare di aver mai sentito grosse lamentele
IfIWereAMuffin LvL 40
Duetto
Fiveomega LvL 44
Capitano
Se nel dettaglio dell'ordine ti risulta spedito, allora stai certo che è stato spedito. Ti dà pure la possibilità di tracciare la spedizione, se la tipologia lo permette.
Compro spesso libri da IBS, proprio di recente ho fatto l'ordine di 3 libri che non avevano disponibilità immediata. Dopo circa una settimana che hanno tentanto di reperire, senza successo, uno dei tre, hanno deciso di inviarmi i restanti due, che ho ricevuto poi senza problemi, e decurtarmi il terzo dall'ordine.
Una volta reperito il terzo libro mi hanno spedito una mail per poter confermare la spedizione integrativa, senza spese aggiuntive, in quanto facente parte dell'ordine originario... e hanno pure usato il corriere per farmelo arrivare in un paio di giorni.
Fiveomega LvL 44
Capitano
Neve Valkoinen
ibs ha un problema:
compri libri? servizio impeccabile
compri altro? magagne
per il resto io non ho mai avuto problemi, giusto qualche volta che volevo ordinare degli articoli la cui disponibilità non la sapevano manco loro
Neve Valkoinen
matkyllz
È così perché il loro mestiere è vendere libri, per il resto ci si sono messi in mezzo un po’ a cazzo di cane.
500Lire LvL 61
Colonnello
Io, prima di avere la casa coperta di libri ed esser quindi (mai entusiasta) passato ad e-reader per ovvie ragioni di spazio, compravo sempre su IBS e mai avuto problemi.
Probabilmente si tratta di un articolo in ordine che non avevano fisicamente disponibile. Per esperienza posso dirti però di star tranquillo. Qualora non riuscissero a reperirlo provvederanno al rimborso.
500Lire LvL 61
Colonnello
RetroGamerAndrew LvL 50
Viper
Vai tranquillo, prima del boom di Amazon ho ordinato diverse volte da Ibs.it e ho sempre trovato massima professionalita' e affidabilita'. Poi i ritardi sporadici possono capitare.
RetroGamerAndrew LvL 50
Viper
THE_GIF LvL 19
Panda 4X4
A me ibs ha quasi sempre (2/3) annullato gli ordini, l'unica volta che ha spedito però mi è arrivato tutto senza problemi, impacchettato anche meglio di Amazon
THE_GIF LvL 19
Panda 4X4
matkyllz
Sono affezionato cliente ibs da dieci anni. Ultimamente sono lenti se scegli la consegna standard. L’importante è che l’articolo risulti “pronto” o “in partenza”.
matkyllz
Neve Valkoinen
a me pure con la standard arriva dopo un giorno non so se perché hanno sede qui vicino o cosa...
mfabiom
Acquisto spesso da ibs e libraccio, ho la fortuna di lavorare vicino a via nazionale a Roma, quindi vado anche di persona nel negozio di vastissime dimensioni (3 piani).
Fortunatamente la bambina è diventata una lettrice compulsiva, quindi acquisto in grandi quantità online.
Libri sempre in ordine, considera che non disdegno l usato (da loro quasi sempre "mai sfogliato"). Quest anno online ho acquistato anche libri di testo. Ho trovato facile pure l interazione con il servizio clienti per un problema d ordine, causato per giunta da me, che refreshando il browser ho ordinato 2 volte gli stessi articoli. Fatturazioni in ordine, possibile spendere bonus cultura et similia.
Non ho invece mai acquistato da loro audiovideo. Se frughi in reti trovi spesso coupon per avere spedizione free anche senza raggiungere il limite (mi pare 29€), che non guasta mai.
Personalmente li ritengo affidabili alla stregua delle consegne in regime di Amazon prime.
mfabiom
mirkozzo LvL 37
Brigante
Grazie a tutti per le molte risposte. Vedrete che tanto secondo me mi annulleranno l’ordine. Si tratta della steelbook di spiderman far from home. Introvabile ormai da mesi a prezzo di listino.
L’ho trovata su questo sito perché tempo fa avevo messo la notifica disponibilità, e non appena mi hanno avvisato per email l’ho presa subito.
Ma al momento l’ordine mi da ancora: in corso
mirkozzo LvL 37
Brigante
Neve Valkoinen
@Mendone89 no spetta, come te lo fai restituire gratuitamente? per fare il reso devi pagare tu le spedizioni
Mendone89
@Neve Valkoinen se è danneggiato e devi restituire fanno tutte cose loro gratis, mi è capitato con la lampada di crash che mi è arrivato con la cupola spaccata, ho contattato l'assistenza e gli ho mandato le foto dell'oggetto, e poi loro mi hanno mandato l'indomani il corriere è gli e lo spedito e dopo 3 giorni mi è arrivato l'altro pacco quello buono, tutto gratis
MastroN64 LvL 65
Profeta del Bene
Ci ho acquistato recentemente e non ho avuto nessun problema. Pacco arrivato nei tempi stabiliti e perfettamente integro.
MastroN64 LvL 65
Profeta del Bene
OmegAlex LvL 44
Cattivo dei fumetti
Per i libri uso SOLO IBS, zero problemi!
OmegAlex LvL 44
Cattivo dei fumetti
Jungleman
Tentato, ma mai provato, un po' per le spese (anche se a volte le regalano) e un po' per i prezzi
Jungleman
Lilji
Io ho acquistato manga in lingua inglese, ovviamente ci volevano almeno 3 settimane arrivando dall'Inghilterra, ma mi sono trovata benissimo. Solo una volta mi é arrivato un manga rovinato e mi hanno subito inviato una seconda copia.
Lilji
Qualcuno di voi ha mai comprato sul sito ibs? Come vi siete trovati?