Sito: Game.co.uk
Nazionalità: Inghilterra
Modalità di spedizione: spedizione standard non tracciabile
Costi di spedizione: 2,95 sterline (3,70 euro circa)
''Ho acquistato diverse volte da questo sito, vendono giochi, accessori e console sia nuovi che usati e la convenienza c'è sopratutto per quest'ultimi, dato che spesso ci sono offerte cumultative del tipo 4x20, 2x10 ecc. Spedizione standard non tracciabile, condizioni dei giochi non sempre eccelse, mi è capitato di riceverne di quasi nuovi, come di parecchio rovinati..
-AGGIORNAMENTO 31/01/2014-
''Devo dire che ho fatto 4-5 ordini da quando lo conosco e non ho avuto problemi (se non con la qualità molto altalenante degli usati), quest'ultima volta però ho avuto rogne.
Ordinati 4 giochi e dopo aver atteso l'arrivo del pacco scopro che ne manca uno (il più costoso), sulla fattura scritto a penna: ''sorry no stock, sent without''.
In poche parole ho pagato 4 giochi + spedizione e me ne hanno spediti 3 senza avvertirmi della cosa, senza emettere rimborso o chiedermi se volessi annullare l'ordine. Sul sito tra l'altro risulta ancora disponibile quindi potrebbe anche poterselo essere intascato l'operatore che impacchetta gli ordini.
Email senza risposta o vaghe, contattati in chat diverse volte e alla fine ho aperto una contestazione PayPal (sia lodato).
Il giorno 20 gennaio accettano il rimborso ma inspiegabilmente convertono la contestazione in reclamo (a quale scopo poi se sono in torto?).
''In attesa di una risposta dal venditore entro il 30 gennaio'', ovviamente ad oggi non hanno ancora fornito nessuna risposta.
Pochi minuti fa ho chiamato (l'ottimo devo dire) servizio clienti PayPal e mi hanno rimborsato in diretta la cifra mancante.''
Se non avessi pagato con PayPal probabilmente non avrei più rivisto quelle 13 sterline.'' (Nseven)
Feedback Negativo
Site Feedback 12 luglio 2014 alle 13:32