ChainWaltITA LvL 50
Maggiore
E' possibile recuperare un pacco(presente in Italia) e/o modificare la spedizione dopo che sono stati tentati tutti i tentativi di consegna?
Doveva arrivarmi un pacco dall'estero, ma per vari motivi non potevo ne ritirarlo, ne recuperarlo dal deposito di sda per cui adesso loro dovrebbero non avercelo più. Attualmente ho il codice di tracking e lo status del pacco è "Item wrongly directed - Item forwarded / redirected" ed è presente ancora in Italia da come spacifica lo status. Cosa significa ciò? (non capisco se intende che verrà rispedito al mittente oppure verrà reindirizzato di nuovo al destinatario anche se non penso che sia così). Ho già provato a contattare il mittente ma attualmente non ho ricevuto alcuna risposta. Percaso avete avuto un problema simile e siete riusciti in qualche modo a recuperare l'ordine senza contattare direttamente il mittente? E se si, come?
in Ludomande
Yoyo1976 LvL 66
Razziatore
Dovrebbe averlo ancora in deposito il corriere o spedizionere. Se lo chiami, dovresti poter fartelo consegnare o ritirarlo, pagando una "tassa per il deposito"
Yoyo1976 LvL 66
Razziatore
Time Paradox LvL 67
Terrore vagante
l'unica cosa che puoi fare e' contattare il corriere e contrattare una nuova consegna, oppure provi ad andare a ritirarlo alla loro sede
Time Paradox LvL 67
Terrore vagante
mfabiom
probabilmente dovrai aspettare che torni al mittente e farlo rispedire. ad ogni modo il mittente può chiamare lo spedizioniere, provare a chiedere lo sblocco e vedere se fanno una terza consegna. A me è riuscito una sola volta.
mfabiom
Dan94 LvL 50
Temibile Corsaro
Ho avuto una situazione simile, più che il mittente va contattato chi sta facendo la consegna. Ma non penso si possa ritirare ugualmente. Sentili se possibile
Dan94 LvL 50
Temibile Corsaro
E' possibile recuperare un pacco(presente in Italia) e/o modificare la spedizione dopo che sono stati tentati tutti i tentativi di consegna?