Diritto di recesso per acquisti online

Question

Ho preso un paio di scarpe sul sito Restocks ma ho sbagliato la taglia e il sito come unica soluzione indica di rivendere le scarpe sul sito stesso e afferma che non sia possibile alcun reso dal momento che le scarpe sono state vendute da un venditore privato. Io sapevo che per ogni acquisto online ci fosse il diritto di recesso, ovvero di rispedire l'ordine al mittente entro 14 giorni recuperando le spese. Qualcuno mi aiuta a far chiarezza?

HellB · Answer

Il diritto di recesso c'è solo qualora il venditore fosse un professionista, essendo un privato come te non vale. È come se comprassi qualcosa su subito e poi non ti andasse bene per qualche motivo, non otterrai mai un rimborso tranne che non sia il venditore stesso a decidere magari di volersi riprendere l'oggetto per una scelta sua.

Yoyo1976 · Answer

C'è anche scritto nelle pagine del servizio clienti del sito web
https://support.restocks.net/it/articles/3414804-cambi-e-resi

Diritto di recesso per acquisti online

redsquirrel87