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Vendita prodotti sigillati

Se per caso io dovessi vendere, su eBay o qualsiasi altra piattaforma online, un qualsiasi prodotto sigillato (film, videogioco ecc.) e l'acquirente decidesse alla fine di aprire il prodotto e scoprire che non funziona, magari per un difetto di fabbrica o altro, e scegliesse di chiedere un rimborso a PayPal, a chi verrebbe data ragione? Io potrei dare tutte le prove del fatto che il prodotto fosse effettivamente sigillato.

in Ludomande

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Avatar di GhJaccio

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Ricordati sempre una cosa: la legge stabilisce che la garanzia DEVE essere fornita dal venditore del prodotto. Nel caso che hai descritto il venditore sei tu e quindi devi rispondere verso l'acquirente. Ovviamente stiamo parlando di merce nuova, nel caso dell'usato tutto cambia perché in caso di acquisto normalmente è l'acquirente che accetta le condizioni del prodotto al momento della compravendita. In ogni caso se ci dovessero essere delle controversie ambo le figure della trattativa hanno diritto di sporgere causa legale (cosa che normalmente si evita considerata la poca convenienza economica nel farlo).

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@ImSp4wn non hai nessun obbligo, basta specificare nell'inserzione che ciò che vendi non è più coperto dalla garanzia del produttore e che tu, essendo venditore privato, non fornisci alcun tipo di assistenza, poi se all'acquirente sta bene e la compra è una sua scelta, te comunque l'hai specificato nell'inserzione. Per quanto riguarda Paypal mi trovi impreparato, cioè l'acquirente può richiedere il rimborso a loro ma non so come si comporta con il venditore, in effetti sarebbe utile da sapere anche a me, aspettiamo chi ne sa di più sisi

 

@starK7 beh per certi prodotti neanche è necessario specificare il possesso o meno di garanzia, visto che magari sono fuori produzione. Poi comunque se uno offre garanzia solitamente lo fa mostrando apposito scontrino o ricevuta.

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