Qualcuno sa perchè non arrivano le mail da parte di sony nonostante abbia la spunta su entrambe le caselle?

Che tipo di Mail? 26 mag 20

le newsletter, gli avatar che mandano quando si platinano i giochi.. ricevo solo quelle di quando acquisto cose digitali, non è possibile che ogni volta li devo chiamare per farmi mandare sti avatar e vogliono sempre la foto, è uno sbatti cosi 26 mag 20

Perché sono dei furbacchioni in Sony! 26 mag 20