Ludomedia è il social network per chi ama i videogiochi. Iscriviti per scoprire un nuovo modo di vivere la tua passione.

Numero assistenza playstation

Devo richiedere un rimborso per un acquisto dal PSN, ma non trovo da nessuna parte il numero da chiamare. Lo avevo chiamato una volta a febbraio scorso, ma non trovo più il contatto. Sapete quale numero devo chiamare??non voglio scrivere la mail, ma chiamare direttamente

Risposta scelta dall'autore della domanda
1 Utilità

Ciao puoi chiedere un rimborso solo se non hai fatto il download del tuo acquisto.
Compilando il form qui https://www.playstation.com/it-it/get-he …

 

Era un dlc che sbloccava contenuti nel gioco, per l'appunto la Champions edition di SFV. Il gioco lo tengo, per il dlc non c é stato alcun download dal momento che era uno sblocco dei contenuti in game, comunque ho già scritto una mail ieri mattina e ancora non ho ricevuto risposta, per questo avrei voluto chiamare l'assistenza, ma non trovo il numero

Risposta scelta dall'autore della domanda
0 Utilità

Allora non potrai avere il rimborso, per i contenuti che si sbloccano automaticamente senza downlod non è possibile fare il rimborso.
Tutte le info sulla politica di rimborso le trovi qui https://www.playstation.com/it-it/get-he …

 

@Michael Fenix a me hanno rimborsato il pass di The Division 2 perchè ormai i contenuti che offre sono al 90% sbloccabili per tutti in gioco. Senza problemi. Ho specificato che sono cliente plus fisso da sempre e che ho acquistato molti DLC sullo store.

Numero assistenza playstation