Riscattare giochi Xbox 360

Come si riscattano i giochi Xbox 360 inclusi nel Gold? Mi dice che possono essere riscattati solo da xbox.com e da Xbox 360 (io ho solo la One). Il problema è che se vado sul sito Xbox il gioco me lo fa pagare. Per ora ho attiva la prova di 14 giorni del Gold, magari è per questo, anche se mi se mi sembra strano visto che gli altri giochi li ho riscattati tranquillamente